terça-feira, 23 de novembro de 2010

Ferramentas da Qualidade

Quando começamos o trabalho de reestruturação de uma unidade Fabril de 10 existentes no Brasil, a mão de obra requerida não era tão exigente em função de o processo ser em linha e bem definido.
As opiniões sobre o nível de absorção dos procedimentos de  Qualidade  em relação ao nível intelectual dos funcionários era muito questionado.
Disseminado a política de qualidade em todos os níveis da empresa, colocamos em toda a fábrica Quadros ilustrativo das ferramentas da Qualidade;
Para surpresa de muitos  era comum “Auxiliares de Produção” tomarem iniciativa de parar a produção e buscar ações conjuntas para resolução de problemas utilizando Flip Shart com Brainstorming, Gráficos de Pareto, Diagramas de causas e Efeitos, Fluxogramas, CEP, etc;
Graças a isso nossa unidade antes a pior unidade de 10 fábricas no Brasil foi a terceira a ser agraciada com Certificado IS0 9000;

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